Site ou redes sociais: qual a melhor opção?

Se você possui um negócio, uma marca ou iniciou um projeto, provavelmente teve alguma dessas dúvidas:

Devo criar um site ou basta ter perfis nas redes sociais?
Qual o melhor para mim?
Preciso ter os dois?

São todas questões pertinentes, mas não precisa complicar.

A primeira dica é você observar o volume e o tipo de conteúdo que pretende gerar. Se perceber que não consegue explorar determinado assunto no Instagram com mais profundidade, por exemplo, talvez seja interessante criar um site ou um blog.

Tenha mente que as redes sociais funcionam, em linhas gerais, para a divulgação da sua marca, e para manter um relacionamento mais direto com seu público-alvo.

Um website funciona como ponto de referência para seu produto / serviço. É no site da sua marca que o cliente deve encontrar – de forma organizada – detalhes, seções dedicadas, manuais, material de apoio e todo os recursos que você tiver à disposição.

Uma segunda dica é lembrar que as redes sociais trazem conteúdos em excesso. Ser destaque é um desafio! Por essa razão, o perfil do seu negócio deve buscar estabelecer um posicionamento, reforçar a mensagem e valores do seu produto / serviço.

Já o site visa ser um “funil qualificado” de venda. O foco aqui é ter uma audiência mais engajada e interessada em comprar o que sua marca tem a oferecer.

Vale destacar que, atualmente, é possível usar as redes sociais do começo ao fim do processo de venda: promoção, captação de leads, conversão, relacionamento, etc.

Os diversos recursos disponibilizados nessas plataformas têm sido aprimorados exatamente para suprir essas necessidades comerciais, diminuindo a preocupação daqueles que têm dúvidas se precisam ou não de um website. No entanto, a dinâmica de uso e os propósitos de cada um – site ou redes sociais – são diferentes.

Em resumo, se tiver condições de manter as duas opções, você e seus clientes sairão ganhando.